นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 3 สิงหาคม 2569
บริษัท แอคเบส์ท บัญชีและที่ปรึกษา จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ACBEST”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลูกค้า ผู้สนใจใช้บริการ และบุคคลที่ติดต่อกับบริษัท
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท แอคเบส์ท บัญชีและที่ปรึกษา จำกัด
เว็บไซต์: https://acbestbiz.com
โทรศัพท์: 02-077-9191
อีเมล: acbest59@gmail.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยตรง
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัทหรือชื่อกิจการ
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- LINE หรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้ติดต่อ
- รายละเอียดคำถาม ความต้องการใช้บริการ หรือข้อความที่ท่านส่งถึงบริษัท
- เอกสารหรือข้อมูลที่ท่านส่งให้บริษัทเพื่อขอคำปรึกษาหรือรับบริการ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากเว็บไซต์
- หมายเลขไอพี
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- ประเภทเบราว์เซอร์
- วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
- หน้าเว็บที่เข้าชม
- แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
2.3 ข้อมูลจากช่องทางการติดต่ออื่น
บริษัทอาจได้รับข้อมูลจากการติดต่อผ่าน
- โทรศัพท์
- อีเมล
- LINE
- Facebook Messenger
- แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
- ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์อื่นของบริษัท
3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ติดต่อกลับและตอบคำถามของท่าน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการบัญชี ภาษี จดทะเบียนธุรกิจ ตรวจสอบบัญชี และบริการที่เกี่ยวข้อง
- ประเมินความต้องการและเสนอแนวทางการให้บริการ
- จัดทำใบเสนอราคา นัดหมาย หรือดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา
- ให้บริการตามสัญญาหรือข้อตกลง
- ติดต่อประสานงานและให้คำปรึกษา
- ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และการให้บริการ
- วิเคราะห์สถิติการเข้าใช้งานเว็บไซต์
- รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือภาระหน้าที่ตามกฎหมาย
- ใช้สิทธิหรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น
- ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยไม่กระทบสิทธิและเสรีภาพของท่านเกินสมควร
- ความยินยอมของท่าน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
5. คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
บริษัทใช้หรืออาจใช้เครื่องมือ เช่น
- Google Site Kit
- Google Analytics
- Google Search Console
เครื่องมือดังกล่าวอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หมายเลขไอพี หน้าเว็บที่เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
ปัจจุบันเว็บไซต์อาจยังไม่มีระบบ Cookie Consent Banner ที่สมบูรณ์ บริษัทอยู่ระหว่างปรับปรุงระบบจัดการความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง อีเมล และเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
- ผู้ให้บริการสื่อสาร เช่น LINE, Facebook และผู้ให้บริการอีเมล
- ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง
- หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- คู่สัญญาหรือผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่าน
บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและจะดำเนินการให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ อีเมล โฮสติ้ง หรือสื่อสังคมออนไลน์ อาจมีระบบหรือเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเท่าที่สามารถดำเนินการได้
8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
8.1 ข้อมูลผู้ติดต่อทั่วไป
บริษัทจะเก็บข้อมูลจากการสอบถามทั่วไป แบบฟอร์มติดต่อ อีเมล LINE Facebook Messenger หรือช่องทางติดต่ออื่น เป็นเวลาไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
เมื่อครบกำหนด บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่ยังมีความจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน
8.2 ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
หากท่านตกลงใช้บริการ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสัญญา งานบัญชี งานภาษี เอกสารประกอบการลงบัญชี ใบกำกับภาษี และหลักฐานทางธุรกิจ อาจถูกเก็บไว้นานกว่าหนึ่งปีตามความจำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เอกสารทางบัญชีและเอกสารภาษีบางประเภทต้องเก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี และบางกรณีอาจต้องเก็บนานกว่านั้นตามกฎหมายหรือเพื่อการตรวจสอบและการใช้สิทธิเรียกร้อง
9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง
- การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูล
- การใช้รหัสผ่านและระบบควบคุมการเข้าถึง
- การสำรองข้อมูล
- การปรับปรุงระบบและซอฟต์แวร์
- การกำหนดหน้าที่แก่บุคลากรและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านอาจมีสิทธิ ดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย และบริษัทอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอ
ระบบของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระบุถึงการรองรับสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามมาตรา 30 ถึง 36 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
11. ช่องทางการใช้สิทธิและติดต่อบริษัท
ท่านสามารถติดต่อบริษัทหรือยื่นคำขอใช้สิทธิได้ที่
บริษัท แอคเบส์ท บัญชีและที่ปรึกษา จำกัด
โทรศัพท์: 02-077-9191
อีเมล: acbest59@gmail.com
เว็บไซต์: https://acbestbiz.com
โปรดระบุหัวข้ออีเมลว่า “คำขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล” และให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ
12. ข้อมูลของบุคคลอื่น
หากท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้แก่บริษัท ท่านรับรองว่าท่านมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตโดยชอบในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว และได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
13. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก บริษัทไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว
ท่านควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้